24歲那年的某個(gè)晚上，羅勝站在燈火輝煌的高樓大廈間感嘆，期盼著能有自己的歸屬。

如今，距離那聲嘆息已有13年，他進(jìn)入陶瓷行業(yè)足有9個(gè)年頭，從一名“菜鳥”到銷售冠軍，從業(yè)務(wù)員做到品牌總經(jīng)理，再到現(xiàn)在與人合作創(chuàng)立金艾陶并出任營(yíng)銷總經(jīng)理，他一直在為此目標(biāo)奮斗。

他說，人最怕的是迷失方向，所以他建議大家要經(jīng)常停下來思考自己走過的路，反省自己，想想自己是誰(shuí)，來自哪里，又將去往哪里？方能確保前行方向的不偏移。

金艾陶營(yíng)銷總經(jīng)理羅勝

少年得意

2000年，羅勝24歲。這一天，他終于等到了期盼已久的面試通知。“外資能源公司業(yè)務(wù)員”等于“過萬(wàn)月收入”，這對(duì)于當(dāng)時(shí)的人而言，無(wú)異于是“金飯碗”，招聘消息一經(jīng)發(fā)出，無(wú)數(shù)青年才俊就蜂擁而至，羅勝也擠上了這條道。

雖然最終進(jìn)入了這家公司，但羅勝調(diào)侃說自己其實(shí)是“硬貼上去的”，因?yàn)樵诿嬖囍螅鋵?shí)是被pass掉的那部分人。“面試時(shí)我給自己的預(yù)期工資是2、3000元即可”，羅勝猜測(cè)他落選或許正因?yàn)榇嘶卮鹱屆嬖嚬賹?duì)他產(chǎn)生了“野心不夠、激情不足”的負(fù)面印象。

“但是我確實(shí)很想要這次機(jī)會(huì)。”羅勝不甘心就此錯(cuò)過，于是在并沒有得到通知的情況下跑到了該公司在當(dāng)?shù)氐霓k事處，安安靜靜地蹭進(jìn)課室里聽人講授專業(yè)知識(shí)。這一幕恰巧被公司的人事部經(jīng)理看到，被羅勝的誠(chéng)意感動(dòng)，也就默許了他的加入。

就這么“不清不楚”的，羅勝如愿進(jìn)入了能源行業(yè)，或許當(dāng)時(shí)的他因?yàn)槟挲g資歷以及性格的原因，并不夠機(jī)靈圓滑，但勝在愿意吃苦：就如在專業(yè)知識(shí)考核的前夕通宵達(dá)旦硬啃艱澀的數(shù)據(jù)和名詞，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)是開卷考試；又如在分配銷區(qū)時(shí)自動(dòng)請(qǐng)調(diào)前往環(huán)境最差的汕頭，最后反而成為了同期入行的27位同事中連續(xù)9個(gè)月的銷售冠軍……

“所有的經(jīng)歷都是財(cái)富。”他如此堅(jiān)信這一點(diǎn)，事實(shí)也證明了他的堅(jiān)持的正確性。2001年時(shí)，羅勝遇到一位潮汕老板，投資幾百萬(wàn)做一個(gè)全新的潤(rùn)滑油品牌，并邀請(qǐng)他全盤操作。

這一年，羅勝僅25歲，已居總經(jīng)理之職，開著名牌汽車，擁有私人司機(jī)，率領(lǐng)著近30人在行業(yè)里開疆辟土，揮斥方遒，這樣的仗勢(shì)，在同輩的朋友間，一時(shí)風(fēng)光無(wú)比。羅勝回憶說，當(dāng)時(shí)與幾個(gè)年輕的搭檔聚在一起討論時(shí)，感覺未來已經(jīng)是“一片敞亮”。

逢挫

但正如他后來審視自己的時(shí)候所言，步伐邁得太快，團(tuán)隊(duì)中不管是管理者還是成員都過于年輕，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃和管理都毫無(wú)頭緒。問題很快凸顯出來：公司管理混亂，發(fā)展膨脹……在最低谷的時(shí)候，公司接連出事，搭檔不堪重負(fù)攜款離開。

“很難受！不僅僅是因?yàn)閭€(gè)人的失敗，也因?yàn)楣钾?fù)了他人的信任，難得有人愿意出于信賴投資給外來打工者做生意。”憶及此，羅勝仍十分難受。這次失敗給了他很深遠(yuǎn)的教訓(xùn)：論單打獨(dú)斗，只要敢做肯拼，他就是冠軍；但是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，就不是那么簡(jiǎn)單的事情，必須做好更加完善的準(zhǔn)備。后來的從業(yè)經(jīng)歷中，他時(shí)刻牢記這一教訓(xùn)，再一次成就了一幕幕的輝煌。

說回首次創(chuàng)業(yè)失敗的那一年，羅勝所受的打擊頗重，再加上彼時(shí)國(guó)際能源市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)大，風(fēng)險(xiǎn)極大，他便萌生了轉(zhuǎn)行的念頭。

一次偶然的機(jī)會(huì)，羅勝來到了廣州購(gòu)書中心，恰逢附近書城正在舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。“以前是來招人，現(xiàn)在是來應(yīng)聘，心理落差挺大的”。

招聘會(huì)上，羅勝遇到了威登堡陶瓷，應(yīng)聘了該公司的業(yè)務(wù)員一職。從潤(rùn)滑油公司的總經(jīng)理、或者說CEO到陶瓷企業(yè)的業(yè)務(wù)員，職位與薪資雙降，對(duì)很多人而言，這是難以跨過的一道坎。“一個(gè)人走到一定的時(shí)候，不論成功失敗，要回過頭來看看自己走過的路，尤其是外出打工的人，要時(shí)刻想想自己是誰(shuí)，從哪里來，才能保持良好的心態(tài)”。他提及自己的出身，來自貴州農(nóng)村的貧困家庭，即使失敗，最差也不過是回歸原始狀態(tài)，即使不可避免的會(huì)感覺失落，但生活還是要繼續(xù)。

躊躇滿志再出發(fā)

于是這一年，羅勝背上行李來到了佛山。初到佛山陶瓷企業(yè)，他就感受到與外資企業(yè)的巨大差異，不僅是環(huán)境，辦公室的氛圍也完全不一樣，“第一次到公司，大家各自忙碌，我呆坐半小時(shí)基本無(wú)人搭理”。2001年時(shí)，與已經(jīng)相當(dāng)成熟的外資能源企業(yè)相比，陶瓷企業(yè)的發(fā)展十分粗放，大部分企業(yè)在努力博市場(chǎng)的同時(shí)，并無(wú)甚精力做精細(xì)化管理。

“中國(guó)有這么多房子，瓷磚應(yīng)該有得做。”雖然公司的運(yùn)作模式讓彼時(shí)的羅勝感到了落差，但是他也清晰認(rèn)識(shí)到了陶瓷行業(yè)的商機(jī)，激發(fā)了他的凌云之志。

羅勝在陶瓷行業(yè)的第一個(gè)“戰(zhàn)場(chǎng)”是上海，他懷著滿腔夢(mèng)想奔向這個(gè)國(guó)際化大都市，后面才發(fā)現(xiàn)上海的的建材市場(chǎng)多是對(duì)華東品牌開放，華南品牌比較難有表現(xiàn)。這個(gè)時(shí)候，他過熱的頭腦才開始冷靜下來，因?yàn)闆]有行業(yè)經(jīng)歷，他只能沿用此前的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助上海的代理商跑分銷商、招業(yè)務(wù)員、組織會(huì)議等，抱著學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的心態(tài)從一些細(xì)微的地方開始做簡(jiǎn)單的工作。

但效果卻出乎人意料之外，因?yàn)榱?xí)慣了行業(yè)的原始合作模式，經(jīng)銷商在最初接觸羅勝時(shí)，對(duì)他的方式有些不太適應(yīng)，但當(dāng)不久后銷量上漲的時(shí)候，效果就凸顯出來了，經(jīng)銷商客戶大感滿意。

有感于此，羅勝開始有所思考。“正如我們現(xiàn)在經(jīng)常對(duì)新來的業(yè)務(wù)員說，兄弟你來晚了；其實(shí)我們初入行時(shí)，老一輩的業(yè)務(wù)員也曾經(jīng)這樣說過”，他覺得，每個(gè)階段都有各自的特點(diǎn)和做法。正好在當(dāng)時(shí)，公司內(nèi)部調(diào)整，將整個(gè)浙江銷區(qū)劃分給了羅勝，彼時(shí)，浙江是廣東品牌的核心銷區(qū)之一，可就在那兩年，浙江銷區(qū)的銷量下滑嚴(yán)重，面對(duì)著公司的期望，他決定摒棄傳統(tǒng)銷區(qū)維護(hù)方式，走自己的路，將細(xì)致化的服務(wù)繼續(xù)在整個(gè)銷區(qū)試行推廣。

遇冷

時(shí)至今日，大家都會(huì)說“贏在創(chuàng)新”，但真正“用新”的時(shí)候，因?yàn)闊o(wú)前例可循，“創(chuàng)新”就等同于“風(fēng)險(xiǎn)”，經(jīng)銷商客戶都不愿意嘗試。尤其是彼時(shí)的羅勝僅僅是一名剛剛?cè)胄械?ldquo;菜鳥”業(yè)務(wù)員，暫未能取得他們的信任，“他們有需求甚至都不會(huì)通知我，會(huì)直接找到老板或者集團(tuán)老總洽談”。

“壓力很大。”經(jīng)銷商客戶的不配合，讓他的方案無(wú)法落實(shí)。而且需要做如此大的改變，經(jīng)銷商不止一次的質(zhì)疑：做生意需要到這樣的程度么？因?yàn)樵诹_勝的計(jì)劃中，地區(qū)的總代理商需要將貼樣、裝修等有償服務(wù)轉(zhuǎn)成給分銷商提供的無(wú)償免費(fèi)服務(wù)，而且在后續(xù)服務(wù)上，他們還需要不斷加強(qiáng)與分銷商的聯(lián)絡(luò)，做細(xì)做實(shí)服務(wù)工作。于代理商而言，工作量將在以前的基礎(chǔ)上大大增加。

其實(shí)這些工作，在羅勝之前就職的潤(rùn)滑油企業(yè)是屬于基礎(chǔ)的工作，但在陶瓷行業(yè)，多是比較粗糙的合作模式，很少有人沉得下心來，不論是業(yè)務(wù)員還是經(jīng)銷商，都已經(jīng)形成了一種固化的思維模式。

現(xiàn)在，細(xì)化工作已經(jīng)是業(yè)務(wù)員的基本工作內(nèi)容，但是在當(dāng)時(shí)，不少的人都在質(zhì)疑這種模式是否適用陶瓷行業(yè)。至今，羅勝回憶起以往的艱難，仍不勝唏噓。

 “冠軍”誕生

在試探了杭州、寧波、溫州等地的客戶的看法后，羅勝與溫州經(jīng)銷商一拍即合：溫州經(jīng)銷商有一定實(shí)力，且有抱負(fù)，想要做大做強(qiáng)，愿意嘗試新的方法突圍市場(chǎng)。

于是，羅勝開始配合溫州經(jīng)銷商跑分銷、設(shè)倉(cāng)庫(kù)、招業(yè)務(wù)員、做財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作……在客戶嘗到甜頭之后再適時(shí)推進(jìn)下一步的工作，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變。“在這之前，他每個(gè)月的分銷銷量不足30萬(wàn)，后來，他漸漸成了威登堡全國(guó)最大的客戶，高峰期能做到1800多萬(wàn)”。羅勝感慨說，那位客戶不止一次感嘆說是小羅成就了他，但其實(shí)，他們的合作也成就了羅勝自己。

成功在溫州樹立了浙江地區(qū)的典型后，這種模式逐步在杭州、金華地區(qū)推開。最高峰時(shí)，羅勝在4個(gè)月共開發(fā)了11個(gè)客戶，他每天都在奔波在浙江的各個(gè)建材市場(chǎng)，在西湖邊上的空軍招待所住了無(wú)數(shù)次，卻從沒去過西湖。

效果是很明顯的，那些年，每年只需到10月份，羅勝就能完成全年的任務(wù)，蟬聯(lián)了公司多年的“銷售冠軍”的位置。而且就在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累中，他為公司培養(yǎng)了一大批非常穩(wěn)定的經(jīng)銷商，取得了經(jīng)銷商客戶的信任，在公司有新產(chǎn)品推出的時(shí)候，經(jīng)銷商客戶甚至不需要看板就愿意直接發(fā)貨；他甚至幾乎從不主動(dòng)要求經(jīng)銷商發(fā)貨，但是他會(huì)為經(jīng)銷商理清銷路，做好規(guī)劃，劃好產(chǎn)品進(jìn)貨“紅線”，一旦低于標(biāo)準(zhǔn)，客戶就會(huì)主動(dòng)要求發(fā)貨。

現(xiàn)在，羅勝經(jīng)常對(duì)他的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)所說的就是“要讓經(jīng)銷商感受到你真的在幫他”。“人和人之間的信任，來自于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，不可急于求成”，他覺得，作為業(yè)務(wù)員，銷售其實(shí)并沒有高深的概念，只要能沉下去，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單。

金艾陶：夢(mèng)飛揚(yáng)的地方

至今，羅勝還清晰地記得他曾經(jīng)拎著兩鼓潤(rùn)滑油站在深圳的高樓下感慨：什么時(shí)候能有一盞燈是為他而亮？有一扇窗是為他而開？

進(jìn)入陶瓷行業(yè)的9年時(shí)間里，羅勝?gòu)臉I(yè)務(wù)員做到品牌總經(jīng)理，再到與人合作創(chuàng)立金艾陶并出任營(yíng)銷總經(jīng)理，他渴望擁有自己的生活，所以一直在不停地拼搏奮斗。說起來是簡(jiǎn)單幾句話就能概括的歷程，但期間也發(fā)生了很多插曲：包括曾經(jīng)信心十足但最終失之交臂的升職機(jī)會(huì)，亦包括兩位至親的相繼離世，還有家里的萬(wàn)金出生之后多重身份的疊加之下的重壓……

尤其是兩位至親的相繼離世，對(duì)羅勝的打擊頗大，直至現(xiàn)在，他還在努力克制才能不讓悲傷將自己湮沒。這也讓他開始漸悟，人生在世何其短暫，應(yīng)該懂得珍惜，在有限的時(shí)間里做一些東西出來，“為人子，為人夫，為人父，甚至為人領(lǐng)導(dǎo)，都不是一件簡(jiǎn)單的事情，每一重身份都需要你找準(zhǔn)自己的方向，才能有所承擔(dān)。”他說，人最怕的是迷失方向，所以他需要經(jīng)常停下來思考自己走過的路，反省自己，想想“我是誰(shuí)？我從哪里來？我要去哪里？”

在陶瓷行業(yè)，業(yè)務(wù)員的晉升之路不外乎“業(yè)務(wù)員——大區(qū)經(jīng)理——銷售總經(jīng)理”，最巔峰莫過于集團(tuán)總經(jīng)理。“即使是老總，職業(yè)生涯也是有期限的，我想要一份屬于自己的事業(yè)”，懷揣著這樣的夢(mèng)想，金艾陶誕生了。

目前，除了資金的支持，金艾陶已經(jīng)具備了硬件上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，不論是產(chǎn)品花色的設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品應(yīng)用上的創(chuàng)新，都將是金艾陶極其有力的支撐。羅勝的主要困惑來自于新團(tuán)隊(duì)的融合和壯大，“對(duì)于品牌塑造和企業(yè)推進(jìn)來說，這是極為重要的且最不可控的影響因素”。

怎樣才能快速打造一個(gè)穩(wěn)定、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，降低彼此間的摩擦，組建穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)搶奪市場(chǎng)？

于是，不久前他組織了全體員工開展了一次素質(zhì)拓展培訓(xùn)，希望能借此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。期間，他親自示范，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)。在一項(xiàng)登高起跳的項(xiàng)目中，有嚴(yán)重恐高癥的羅勝畏懼了，雖然最終他還是硬著頭皮爬上桿子，但他之后還是向大家坦誠(chéng)了曾經(jīng)萌生的退卻之意。“在這個(gè)項(xiàng)目中，我確實(shí)比不上大家”，這一次分享后，羅勝意外地發(fā)現(xiàn)，其實(shí)承認(rèn)自己的短處并沒有什么不好，他的員工更愿意與其交流與溝通了，團(tuán)隊(duì)間更顯和諧融洽。

他興奮地的回憶起曾在某地區(qū)的“作戰(zhàn)經(jīng)歷”：在當(dāng)?shù)貙?duì)其品牌完全沒有認(rèn)知的時(shí)候，以自身的勤奮，在一年的時(shí)間里完勝當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)品牌，遠(yuǎn)超對(duì)方1100多萬(wàn)！他以此激勵(lì)他的團(tuán)隊(duì)——“即使你真的在某一方面比不過他人，也并不意味著一定會(huì)輸”。

“沒有任何職位或公司比得上金艾陶對(duì)我的意義，我的夢(mèng)想在此，我終于能按照自己的想法全力去做一件事情，一件足以成就我終身的事情。”眼下，在他的掌舵下，金艾陶正朝著預(yù)期的目標(biāo)緩慢卻堅(jiān)定地?fù)P帆前進(jìn)，而他的個(gè)人夢(mèng)想，也從此刻開始盡情飛揚(yáng)。